VipGame Casino - O jogador está enfrentando um problema não especificado.

Eles disseram que colocaram um depósito de $ 200 de volta em um jogo e que, como eu usei isso, meus ganhos de $ 1.000 foram anulados. Eu tinha US $ 260, solicitei US $ 220 200 para mim e deixei US $ 20, pois sempre deixo uma gorjeta. Eles me enviaram meus $ 200 e isso deixou $ 40 no jogo. Eles têm um saque máximo de $ 500 por dia, então, se eu atingisse 2 ou 300, eu pediria para não perder e deixaria $ 30 $ 40 no jogo para tentar obter mais. Bem, eu estava muito à frente deles em ganhar contra meus depósitos e acho que é por isso que eles me ferraram. Eles começaram com desculpas logo de cara com esse dinheiro e eu nunca tive um problema antes. Eles não são diferentes do resto apenas um bando de bandidos. Karma é uma cadela embora.

Olá Cdhill00,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o VipGame Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas, pois não está totalmente claro para mim qual é o problema.

Qual pagamento foi cancelado? Por que o cassino anulou seus ganhos? Você enfrenta algum problema de retirada? Sua conta está verificada atualmente?

Quando foi a última vez que você falou com o cassino sobre seu problema e qual foi a resposta?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

O de Larry pediu $ 200, eles não cancelaram meu pagamento, ganhei $ 260. Eles só permitem uma retirada de US $ 500 por dia, então se eu atingir algo em torno de 2 ou US $ 300, retirarei um pouco para não acabar perdendo. Por exemplo, domingo, 19 de junho, depositei $ 30 e acabei atingindo um pouco mais de $ 260, então entreguei um bilhete de resgate por $ 220. $ 200 para mim e $ 20 para uma gorjeta que eu deixo em cada retirada, exceto 1 ou talvez 2 vezes. Eu saquei dinheiro deles pelo menos 10 vezes desde que joguei nos últimos 2 meses ou mais. Nunca tive problemas para receber meu dinheiro. Eu até atingi um pouco mais de US $ 8.000 com eles, mas eles só permitem o pagamento máximo de US $ 1.000. $ 500, em seguida, em 24 horas você recebe $ 500 a mais. Na verdade, eles me deixaram sacar $ 1500 nessa e limparam o resto. É o que está sobre isso, eu conhecia as regras. De qualquer forma, neste último saque que recebi deles pelos $220 que recebi de 200, deixei $40 no jogo para poder continuar jogando. Se eu não puder sacar o máximo de 500, sempre deixo algum dinheiro no jogo para poder continuar e tentar obter o máximo do dia. Isso não é surpresa para eles. Então, por volta das 2 da manhã de segunda-feira, 20 de junho, comecei a jogar com os $40 que me restavam no jogo e cheguei a quase 400, fui para os jogos de pesca e comecei a rasgá-los. Eu ganhei mais de $ 1.000, joguei de volta para 0 por volta de 300, comecei a jogar keno e voltei para 8 ou 9. Não consigo me lembrar de quais jogos porque eu estava tão empolgado e quando parecia que era hora de sair de um jogo eu ia para outro. Foi uma explosão que eu estava para cima e para baixo, mas nunca fiquei abaixo do meu saque máximo de $ 1000. Então, ontem de manhã, enviei um pedido de $ 400 porque tinha sorteado 100 em outro jogo. Eles têm várias plataformas. Ultramonster vpower golden city high roller ect. A que me refiro no 1000 era a cidade dourada. Retirei 100 do vpower ontem de manhã, então solicitei apenas 400 porque esse seria o máximo para o dia. Bem, por volta das 10:30 da manhã de ontem, e eu posso tirar a tela do texto, recebi uma mensagem da vipgames informando que eu precisava tirar o dinheiro do banco para que ele pudesse me emitir um saque. Eu já tinha 400 no valor do jogo para a retirada e deixei 900 no banco para poder sacar novamente hoje. De qualquer forma, eu tirei tudo e eles tinham um pouco mais de 1100 no valor do jogo e eu joguei até 1000 e algumas mudanças. Vou ter que olhar os horários no texto, mas eles me enviaram uma mensagem de volta e estavam perguntando algo como se tivessem depositado o dinheiro de volta no jogo, o que é bs. O tem toda a conversa que eu posso enviar se você quiser. A mensagem final dizia que os ganhos foram anulados porque joguei com os 220 que retirei. Qualquer coisa que precisar é só me avisar obrigado

Eles também liberaram o bônus de $ 40 que eu adquiri durante aquele jogo e as pessoas foram muito legais, eles sempre me fizeram bem, eles até me ligam e tudo mais, se eles têm dúvidas sobre como tentar obter meu dinheiro, eu simplesmente não entendo porque eles me ferraram dessa vez acho que é porque eu cheguei muito na frente deles no que eu depositei o que eu estava ganhando

Olá Cdhill00,

Obrigado pelo post detalhado. Entendi corretamente que você estava usando um bônus e cancelou um de seus saques pendentes e é por isso que eles anularam seu saldo?

Não, eu depositei $ 30 e ganhei $ 260 demais, então saquei $ 220, recebi $ 200, dei uma gorjeta de $ 20 e deixei $ 40 no jogo para poder continuar jogando. Ganhei mais de $ 2.000 com esses $ 40 e, como eles permitem que apenas $ 1.000 no máximo sejam sacados em um jogo, joguei até $ 1.000. Quando me entreguei para receber, eles me disseram que meus ganhos foram anulados porque eles devolveram os $ 220 ao jogo e que eu usei esse dinheiro para ganhar. O que é ruim porque recebi meus $ 200 e usei os $ 40 que deixei no jogo para ganhar os $ 1.000. O bônus de $ 40 que ganhei por jogar tanto e eles o tiraram do jogo porque disseram que eu ganhei por jogar com os $ 220. Tudo o que se resume também é que eu fiquei muito à frente em dinheiro ganho do que depositado com eles e em vez de me pagar mais eles inventam aquela merda para não me pagar e eles acharam que isso me irritaria e eu não jogaria lá não mais. E eles estavam certos. Isso é apenas na minha opinião honesta. A conclusão é que eles me tiraram $1000. Eu tenho toda a conversa em texto. Eu gostaria que você pudesse ver.

Se você ainda não viu o que aconteceu aqui, sinta-se à vontade para me ligar e deixe-me explicar. Minha explicação em texto é uma merda. 256 648 1614 obrigado. Se você não me entender por favor deixe uma mensagem

Olá Cdhill00,

Desculpe, mas não fazemos ligações para ajudar a resolver reclamações, mas agora entendo seu caso com mais clareza. Parece que eles anularam seus ganhos, pois o saldo restante de 40 € ainda era um bônus, enquanto o restante do bônus era uma retirada pendente. Vou agora encaminhar a sua reclamação para o meu colega Tomas que irá ajudá-lo a partir de agora para descobrir do casino o que exatamente aconteceu.

Cumprimentos,

usuario

Não teve bônus!!! A única vez que menciono algo sobre um bônus é quando eu, em uma mensagem separada, disse que também perdi meu bônus de $40 que ganhei jogando. Esqueça qualquer coisa sobre um bônus. OK mais uma vez. Depositei $ 30 com eles ganhei $ 260 retirei $ 220 que deixaram $ 40 no jogo na captura de tela que te enviei mostra o pagamento de $ 200 que eles me enviaram os outros 20 foram para uma gorjeta para eles peguei os $ 40 que restaram no jogo e construí-lo para $ 1.000 quando fui sacar os $ 1.000 eles disseram que não me pagaram os $ 200 que eles deixaram no jogo e foi isso que eu usei para ganhar os $ 1.000 que, portanto, meus ganhos foram anulados. não sei explicar de forma mais clara

Olá Cdhill00,

Vou ajudá-lo com a reclamação a partir de agora. Gostaria de pedir aos representantes do VipGame Casino que participem da conversa para nos ajudar a resolver o problema.

Cassino VipGame,

você poderia explicar por que os ganhos do Cdhill00 foram anulados? Os ganhos foram obtidos com dinheiro real ou bônus?

Charlesh777 É como eles me conhecem. Obrigado

Gostaríamos de pedir ao Casino que responda a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o cassino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida'.

Caro Cdhill00,

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino sobre o problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não poder ajudar mais, mas pelo menos fechar esta reclamação como não resolvida influenciará negativamente a classificação do cassino e outros jogadores podem ler sobre sua experiência em nossa análise.

Espero que você não se depare com um problema como esse novamente.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.