O jogador da Guiana Francesa depositou 50 euros com cripto, mas um depósito subsequente de 100 euros não foi creditado em sua conta de jogador. Ele não consegue obter assistência do suporte ao vivo, que é um chatbot.
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Vodka.bet Casino - O depósito do jogador não é creditado.
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Montante: 100 €
Vodka.bet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.2
O Vodka.bet Casino tem um Índice de Segurança de 5,2, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Abertas
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
2d 12h 28m 35s
Resumo do caso
há 4 dias
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Público
Público
há 5 dias
Tradução
Olá, depositei 50 euros com cripto no cassino. O dinheiro foi reservado. Então enviei 100 euros para a mesma carteira, mas o dinheiro não foi creditado na minha conta de jogador. O suporte ao vivo é um chatbot que não me ajuda.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 dias
Tradução
Caro Kevbo1337,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Para melhor atendê-lo e entender a situação, você poderia fornecer mais informações respondendo às seguintes perguntas?
- Quando você fez o depósito inicial de 50 euros?
- Em que data e hora você enviou os 100 euros adicionais para sua carteira?
- Você recebeu alguma confirmação da(s) transação(ões) da sua carteira de criptomoedas?
- Existe um ID de transação ou número de referência para os 100 euros que você enviou?
- Você tentou entrar em contato com o suporte ao cliente por algum outro meio (por exemplo, e-mail, telefone)?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Verônica
Traduzido automaticamente:
Kevbo1337 tem 2d 12h 28m 35s dia(s) para responder
