A retirada do jogador está atrasada por motivo desconhecido. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.
Depositei muito dinheiro neste cassino em particular. No começo tudo estava indo bem. Ultimamente, e como tinham de me dar lucros de milhares de euros, adiavam-no constantemente, a pretexto de que havia problemas técnicos. Suas respostas sobre quando vou receber meu dinheiro são completamente vagas e acredito que seu propósito é nunca me dar o que eu deveria receber. Pelo que li nos comentários relevantes. Muitos enfrentaram a desculpa de problemas técnicos. Se o meu problema não for resolvido em breve, recorrerei à acusação de cibercrime e ao meu advogado, reclamando não apenas o valor específico, mas todo o valor que depositei no Casino, mas também uma compensação moral!
I have deposited a lot of money in this particular casino. In the beginning everything was going well. Lately, and since they had to give me profits of thousands of euros, they constantly postponed it, on the pretext that there were technical problems. Their answers about when I will get my money are completely vague and I believe that their purpose is to never give me what I should ever get. From what I read in the relevant reviews. Many faced the excuse of technical problems. If my problem is not solved soon I will turn to the cybercrime prosecution and my lawyer Claiming not only the specific amount, but the entire amount I have deposited in the Casino but also moral compensation!
Έχω καταθέσει αρκετά χρήματα στο συγκεκριμένο καζίνο. Στην αρχή όλα πήγαιναν καλά. Τον τελευταίο καιρό και αφού έπρεπε να μου αποδώσουν κέρδη κάποιον χιλιάδων ευρώ συνεχώς το ανέβαλλαν, με την δικαιολογία ότι υπήρχαν τεχνικά Προβλήματα. Οι απαντήσεις τους για το πότε θα πάρω τα χρήματα μου είναι εντελώς αόριστες και πιστεύω πως σκοπός τους είναι να μην μου αποδώσουν αυτά που πρέπει ποτέ. Απ’ ότι διάβασα στην σχετικές κριτικές. Πολλοί Αντιμετώπισαν την δικαιολογία των τεχνικών προβλημάτων. Αν το πρόβλημα μου δεν επιλυθεί σύντομα θα απευθυνθώ στην δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος και στον δικηγόρο μου Διεκδικώντας όχι μόνο το συγκεκριμένο ποσό, αλλά όλο το ποσό που έχω καταθέσει στο Καζίνο αλλά και ηθική αποζημίωση!
Olá Nikolaos,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Vulcan Vegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia encaminhar o link exato do site para o cassino, pois existem vários cassinos com o mesmo nome?
Sua conta já foi verificada e se sim, desde quando? Você usou algum bônus para acumular seu saldo atual? Você tentou entrar em contato com o cassino sobre o problema e qual foi a resposta?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello Nikolaos,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vulcan Vegas Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please forward the exact website link for the casino as there are multiple casinos with the same name?
Is your account already verified and if yes, since when? Did you use any bonus to accumulate your current balance? Did you try to get in touch with the casino regarding the issue and what was their respond?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Boa noite Nikos. Em primeiro lugar, muito obrigado pelo seu interesse. Localize este cassino digitando Vulcanvegas.com. Minha conta foi verificada por algum tempo. O bônus que recebi foi deduzido do valor final que recebi. Meu grande problema foi quando tentei várias vezes pelo chat reivindicar a legalidade. Inicialmente deduziram algum valor da minha conta, supostamente para me devolverem, mas colocaram o valor acima na conta com a desculpa de problemas técnicos. Hoje recebi um e-mail que aprovaram a retirada do dinheiro, mas se não vejo na minha conta não acredito em nada. Minhas tentativas de saque com cartão não funcionaram devido a problemas técnicos novamente e eles me ofereceram uma transferência bancária. Espero esclarecer algumas de suas dúvidas. Se ele não os tivesse ameaçado com a acusação de crimes cibernéticos e com um advogado, eu não teria encontrado uma vantagem. Obrigado novamente pelo interesse. Boa tarde!
Good evening Nikos. First of all, thank you very much for your interest. Locate this casino by typing Vulcanvegas.com. My account has been verified for quite some time. The bonus I was given was deducted from the final amount I was given. My big trouble was when I tried many times through chat to claim the legal. They initially deducted some amount from my account, supposedly that they would return it to me, but they placed the above in the account With the excuse of technical problems. Today I received an e-mail that they approved the withdrawal of the money, but if I do not see it in my account I do not believe anything. My attempts to withdraw by card did not work Due to technical problems again and they offered me a bank transfer. I hope to clarify some of your questions. If he had not threatened them with the prosecution of cybercrime and with a lawyer I would not have found an edge. Thanks again for the interest. Good evening!
Καλησπέρα Νίκο. Καταρχήν ευχαριστώ πάρα πολύ για το ενδιαφέρον. Το ενλόγω καζίνο το εντόπιζά πληκτρολογώντας Vulcanvegas.com. Ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος Εδώ και αρκετό καιρό. Το bonus που μου είχε δοθεί αφαιρέθηκε από το τελικό ποσό που μου αποδόθηκε. Η μεγάλη μου ταλαιπωρία ήταν όταν Προσπάθησα πολλάκις μέσω chat να διεκδικήσω τα νόμιμα. Αφαιρούσαν αρχικά κάποιο ποσό από το λογαριασμό μου δήθεν ότι θα μου το αποδώσουν αλλά το επάνω τοποθετούσαν στο λογαριασμό Με την δικαιολογία τεχνικών προβλημάτων. Σήμερα πήρα e-mail ότι ενέκριναν την απόσυρση Των χρημάτων, αλλά αν δεν τα δω στο λογαριασμό μου δεν πιστεύω τίποτα. Οι προσπάθειες μου ανάληψη μέσω κάρτας δεν απέδωσαν Λόγω πάλι τεχνικών προβλημάτων και μου πρότειναν bank transfer. Ελπίζω να διευκρινίσω κάποιες από τις απορίες σου.Αν δεν τους απειλούσε με την δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος και με δικηγόρο δεν θα έβρισκα άκρη. Και πάλι ευχαριστώ πολύ για το ενδιαφέρον. Καλό βράδυ!
Bom Dia. Gostaria de informar que ontem à noite finalmente vi meu dinheiro na minha conta. Enquanto eles estavam me assediando por duas semanas depois que eles foram informados de que eu havia entrado em contato com você e que iria processar o crime cibernético, eles transferiram o dinheiro no mesmo dia. Obrigado novamente pelo interesse.
Good morning. I would like to inform you that last night I finally saw my money in my account. While they were harassing me for two weeks after they were informed that I had contacted you and that I was going to prosecute cybercrime, they transferred the money the same day. Thanks again for the interest.
Καλημέρα σας. Θα ήθελα να ενημερώσω ότι χθες το βράδυ είδα στο λογαριασμό μου επιτέλους τα χρήματα μου. Ενώ με ταλαιπωρούσαν για δύο εβδομάδες μετά την ενημέρωση τους ότι απευθύνθηκα σε σαςΚαι ότι θα πήγαινα στην δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος αυθημερόν μετέφεραν τα χρήματα. Και πάλι ευχαριστώ πάρα πολύ για το ενδιαφέρον.
Olá Nikolaos,
Obrigado por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.
Atenciosamente,
usuario
Hello Nikolaos,
Thank you for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Best regards,
Nick
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