A retirada do jogador está atrasada por 3 dias. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seus ganhos.
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Vulcan Vegas Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 90.000 руб
Vulcan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Oi, eu ganhei x6898 no grande slot de jogos de bambu push. Eu tenho jogado neste cassino por vários anos. a soma total na balança é 400000rub. Em 27.06 eu coloquei 90.000 rub na retirada. mas ainda não há pagamento. seu representante pode explicar quanto tempo esperar pela primeira parte do valor total? e a segunda pergunta após a retirada, 310.000 rublos permanecerão no balanço. como faço para colocá-los na retirada no todo ou em partes para um pagamento mais rápido?
as regras deste cassino indicam que o tempo de retirada é de 48 horas a vários dias, dependendo da quantidade e quantos dias não são especificamente mencionados
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Público
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há um ano
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Olá Savarus,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Vulcan Vegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há um ano
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sim, minha conta é verificada. sim, usei o bônus na forma de rodadas grátis para um depósito e esse bônus não tem restrições de retirada. um representante do cassino disse no bate-papo que o tempo integral para processar a retirada ainda não saiu. bem amanhã as 6 da manhã serão 3 dias inteiros como eu pedi a retirada
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Público
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há um ano
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Olá Savarus,
Como mencionado acima, a retirada pode levar até 14 dias. Não deixe de nos avisar até o final desta semana se chegar ou não.
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