A retirada do jogador está atrasada por 3 dias. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seus ganhos.
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Vulcan Vegas Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 90.000 руб
Vulcan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
0.4
O Vulcan Vegas Casino tem um Índice de Segurança de 0,4, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Oi, eu ganhei x6898 no grande slot de jogos de bambu push. Eu tenho jogado neste cassino por vários anos. a soma total na balança é 400000rub. Em 27.06 eu coloquei 90.000 rub na retirada. mas ainda não há pagamento. seu representante pode explicar quanto tempo esperar pela primeira parte do valor total? e a segunda pergunta após a retirada, 310.000 rublos permanecerão no balanço. como faço para colocá-los na retirada no todo ou em partes para um pagamento mais rápido?
as regras deste cassino indicam que o tempo de retirada é de 48 horas a vários dias, dependendo da quantidade e quantos dias não são especificamente mencionados
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Público
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há 2 anos
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Olá Savarus,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Vulcan Vegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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sim, minha conta é verificada. sim, usei o bônus na forma de rodadas grátis para um depósito e esse bônus não tem restrições de retirada. um representante do cassino disse no bate-papo que o tempo integral para processar a retirada ainda não saiu. bem amanhã as 6 da manhã serão 3 dias inteiros como eu pedi a retirada
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Público
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há 2 anos
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Olá Savarus,
Como mencionado acima, a retirada pode levar até 14 dias. Não deixe de nos avisar até o final desta semana se chegar ou não.
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