A retirada do jogador está atrasada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Vulcan Vegas Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 200 €
Vulcan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Olá, minha retirada está com atraso e é 200€ e a verificação dos documentos.
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Público
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há um ano
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Olá dtzikopoulos,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Vulcan Vegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há um ano
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1. No Casino Vulcan Vegas
Comecei a jogar desde 19/6/22 depois de avaliações dizendo que era um cassino de boa fama. Em 19/6 meu saque original era de 25€. 21/6/22 foi de 30€. Em 26/6 20€. Em 07/05/22 era 20€ e em 07/10 40€. A partir do dia 10 de julho comecei a ter ganhos da classe de 460€. E de repente comecei a perder e parei nos 200€. Em 07/11 fiz meu depósito.
2. Minha verificação ainda está online e não foi confirmada. Já postei minha identidade e nada aconteceu. Como é possível, a partir do momento em que minha conta não foi verificada, que eles aceitem meu depósito de dinheiro. O valor de 200€ é ridículo e não o devolvem. O que aconteceria se eu tivesse ganho 5.000€?.
3. Eu também jogo em outros Cassinos e a retirada de dinheiro acontece durante os 30 minutos.
4. É um cassino muito ruim. Infiéis e trapaceiros.
Obrigado pelo seu tempo
Usuario,
Dionísio
********
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há um ano
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Também cometi um erro ao dizer nas primeiras frases as datas e o dinheiro que eu queria dizer depositar e não retirar.
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há um ano
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Olá dtzikopoulos,
Como mencionado acima, a verificação juntamente com a primeira solicitação de retirada geralmente leva até 14 dias se você fornecer todos os documentos solicitados. Observe que, se você ainda estiver dentro desse prazo, só posso recomendar que espere e siga as instruções do cassino.
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