A retirada do jogador está atrasada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Vulcan Vegas Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 200 €
Vulcan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
0.4
O Vulcan Vegas Casino tem um Índice de Segurança de 0,4, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá, minha retirada está com atraso e é 200€ e a verificação dos documentos.
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Público
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há 2 anos
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Olá dtzikopoulos,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Vulcan Vegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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1. No Casino Vulcan Vegas
Comecei a jogar desde 19/6/22 depois de avaliações dizendo que era um cassino de boa fama. Em 19/6 meu saque original era de 25€. 21/6/22 foi de 30€. Em 26/6 20€. Em 07/05/22 era 20€ e em 07/10 40€. A partir do dia 10 de julho comecei a ter ganhos da classe de 460€. E de repente comecei a perder e parei nos 200€. Em 07/11 fiz meu depósito.
2. Minha verificação ainda está online e não foi confirmada. Já postei minha identidade e nada aconteceu. Como é possível, a partir do momento em que minha conta não foi verificada, que eles aceitem meu depósito de dinheiro. O valor de 200€ é ridículo e não o devolvem. O que aconteceria se eu tivesse ganho 5.000€?.
3. Eu também jogo em outros Cassinos e a retirada de dinheiro acontece durante os 30 minutos.
4. É um cassino muito ruim. Infiéis e trapaceiros.
Obrigado pelo seu tempo
Usuario,
Dionísio
********
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Também cometi um erro ao dizer nas primeiras frases as datas e o dinheiro que eu queria dizer depositar e não retirar.
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Público
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há 2 anos
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Olá dtzikopoulos,
Como mencionado acima, a verificação juntamente com a primeira solicitação de retirada geralmente leva até 14 dias se você fornecer todos os documentos solicitados. Observe que, se você ainda estiver dentro desse prazo, só posso recomendar que espere e siga as instruções do cassino.
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