CasaReclamaçõesVulcan Vegas Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Vulcan Vegas Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

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Montante: 2.000 $

Vulcan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 19/05/2022 | Caso encerrado : 13/06/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Índia não pode retirar seus ganhos antes de pagar uma taxa. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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Eu quero sacar dinheiro da minha conta, mas eles estão pedindo para eu depositar os 180 $ primeiro pela taxa de comissão, só então poderei sacar dinheiro, alguém pode ajudar

Jogador que eu 1000023766

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Público
Público
há 2 anos
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Caro psourabhkumar,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre seu problema de retirada.

Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você faria a gentileza de informar se já pagou a taxa? Se não, eu aconselho fortemente que você não pague.

Você poderia encaminhar o URL exato do site do cassino? É este ?

Por fim, encaminhe toda a comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, publique-a aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há 2 anos
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Caro psourabhkumar


Isso não soa como VulkanVegas, nunca pedimos para fazer depósitos extras.

Além disso, não conseguimos encontrar sua conta no cassino.

Por favor, especifique o URL do cassino em que você está jogando.


Agradeço antecipadamente!

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Público
Público
há 2 anos
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Caro psourabhkumar,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 2 anos
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Eu não paguei a taxa http://vulcanvegas.club/ este é o site que eu joguei por favor verifique

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Público
Público
há 2 anos
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Caro psourabhkumar


Este site não é um site oficial do Vulkanvegas! Não tem licença, nem certificado ssl, nem todos os jogos são genuínos! Esses são golpistas!


Desculpe, mas não podemos ajudá-lo 🙁


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Público
Público
há 2 anos
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Mudei o cassino do Vulkan Vegas Casino para o Vulcan Vegas Casino .


psourabhkumar, você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Agradeço antecipadamente.

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Público
Público
há 2 anos
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Caro psourabhkumar,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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