CasaReclamaçõesVulcan Vegas Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Vulcan Vegas Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Traduzido automaticamente:

Montante: 2.000 $

Vulcan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 19/05/2022 | Caso encerrado : 13/06/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Índia não pode retirar seus ganhos antes de pagar uma taxa. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano
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Eu quero sacar dinheiro da minha conta, mas eles estão pedindo para eu depositar os 180 $ primeiro pela taxa de comissão, só então poderei sacar dinheiro, alguém pode ajudar

Jogador que eu 1000023766

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Público
Público
há um ano
Tradução

Caro psourabhkumar,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre seu problema de retirada.

Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você faria a gentileza de informar se já pagou a taxa? Se não, eu aconselho fortemente que você não pague.

Você poderia encaminhar o URL exato do site do cassino? É este ?

Por fim, encaminhe toda a comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, publique-a aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há um ano
Tradução

Caro psourabhkumar


Isso não soa como VulkanVegas, nunca pedimos para fazer depósitos extras.

Além disso, não conseguimos encontrar sua conta no cassino.

Por favor, especifique o URL do cassino em que você está jogando.


Agradeço antecipadamente!

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Caro psourabhkumar,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há um ano
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Eu não paguei a taxa http://vulcanvegas.club/ este é o site que eu joguei por favor verifique

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Caro psourabhkumar


Este site não é um site oficial do Vulkanvegas! Não tem licença, nem certificado ssl, nem todos os jogos são genuínos! Esses são golpistas!


Desculpe, mas não podemos ajudá-lo 🙁


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Mudei o cassino do Vulkan Vegas Casino para o Vulcan Vegas Casino .


psourabhkumar, você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Agradeço antecipadamente.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Caro psourabhkumar,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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