CasaReclamaçõesVulcan Vegas Casino - Os pedidos de retirada do jogador estão sendo rejeitados.

Vulcan Vegas Casino - Os pedidos de retirada do jogador estão sendo rejeitados.

Traduzido automaticamente:

Montante: 96 R$

Vulcan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 20/07/2022 | Caso encerrado : 03/08/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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A jogadora do Brasil está lutando para sacar seus ganhos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos

Horrível, cassino não paga fica rejeitando minha transferência bancária, já tentei umas 3 vezes com conta diferente, atualizei a conta que o suporte pedido e mesmo assim me negam a mandar o dinheiro

Público
Público
há 2 anos
Tradução

Prezada Larinha15,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você poderia confirmar que passou na verificação KYC?

Você já tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema?

Por último, você faria a gentileza de postar aqui o link do URL para o cassino com o qual está tendo problemas?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Prezada Larinha15,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a encerrar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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