CasaReclamaçõesVulkan Casino UA - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Vulkan Casino UA - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

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Montante: 3.051,1 R$

Vulkan Casino UA
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 09/05/2022 | Caso encerrado : 24/05/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador do Brasil não pode retirar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos

Boa noite!!

Fiz todos os procedimentos corretamente...e faz dias que estou tentando fazer retirada...e não estou conseguindo...pois não estão liberando.

Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro rosendo95,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Antes de prosseguirmos, você poderia postar aqui um link para o cassino com o qual você está tendo problemas? Parece que você é do Brasil, no entanto, você enviou esta reclamação sobre o cassino que é apenas para jogadores ucranianos.

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro rosendo95,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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