O jogador da Argentina gostaria de fechar a conta do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Vulkanbet Casino - O jogador deseja encerrar sua conta.
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Montante: ??
Vulkanbet Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.8
O Vulkanbet Casino tem um Índice de Segurança de 7,8, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Desejo cancelar minha conta, pois esse tipo de jogo não chama minha atenção. Quero que todos os meus dados e contas sejam excluídos.
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Público
Público
há 2 anos
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Caro Matias,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu verifiquei os T & Cs do cassino e encontrei o seguinte:
"6.8 Qualquer titular da conta pode encerrar sua conta e rescindir este acordo enviando um e-mail para Vulkanbet em support@vulkanbet.com . O titular da conta aceita que será responsável pela atividade em sua conta até que tal encerramento seja confirmado por escrito pela Vulkanbet. "
Como não somos um cassino e não podemos fazer isso pessoalmente por você, minha melhor recomendação seria entrar em contato diretamente com o cassino e pedir ajuda, pois somente eles podem encerrar sua conta.
Por favor, deixe-nos saber se este conselho foi útil. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Prezado Matias,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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