CasaReclamaçõesW138 Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

W138 Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

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Montante: 6.108 RM

W138 Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 10/08/2020 | Caso encerrado : 05/09/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador teve seus ganhos cancelados devido a um padrão de aposta anormal.

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Público
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há 4 anos
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Eu depositei rm250 no casino k138id.com e ganhei 6108. eles perdem todo o meu ganho e fecham minha conta. eles me disseram que minhas apostas eram anormais. esta é apenas uma desculpa que eles não querem pagar. Eu até envio uma reclamação para casinopubs.com, mas eles não permitem que minha postagem seja publicada porque k138 foi o patrocinador.

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Público
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há 4 anos
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Querida Chia,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Este foi o seu primeiro pedido de levantamento no casino? Que tipo de bônus você usou? Recebeu alguma prova de violação dos termos e condições do casino? Além disso, se você tiver qualquer comunicação relevante com o cassino em relação ao seu caso, encaminhe-a para nikolas.b@casino.guru .

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 4 anos
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oi, recebi um email com todo o meu histórico de apostas e a comunicação com o site para você. por favor me ajude. obrigado.

Editado
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Público
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há 4 anos
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Muito obrigado Chia por fornecer todas as informações necessárias via email. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Matej que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

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Público
Público
há 4 anos
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Olá Chia.


O cassino fechou sua conta porque acreditam que você faz parte de um grupo organizado que está abusando de seus bônus. Quero ajudá-lo, mas estamos nos concentrando em cassinos online. Não resolvemos as reclamações relacionadas com apostas desportivas. Sinto muito.


Envie sua reclamação para a SBR (aqui): https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/


Eles podem ajudá-lo muito mais do que nós.

Uma vez que esta reclamação está relacionada com apostas desportivas, será rejeitada.

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Público
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há 4 anos
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Estamos rejeitando esta reclamação porque está relacionada a apostas esportivas.

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