O jogador da Austrália está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino.
Este lugar está manipulado. iv coloque cerca de 10.000 e mais neste lugar e a única vez que eles pagam é com um bônus e com o bônus há todas essas regras anexadas.
este lugar precisa ser considerado seriamente, não é certo fazer isso com as pessoas ...
Ganhei o grande prêmio e $ 40 que colocaram na minha conta e não vou deixar passar por causa dos reveses. Esse é o único pagamento que isso me deu.
This place is rigged. iv put about 10000 an more in this place an the only time they pay is with a bonus an with the bonus there is all these rules attached.
this place needs to be seriously looked at it’s not right to do this to people...
I won the grand prize an a $40 they put on my account an wont let it go due to there rearms. That’s the only pay out this have give me.
Cara Tabatha,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer.
Além disso, eu recomendaria verificar nossa análise do Wager Beat Casino https://casino.guru/Wager-Beat-Casino-review . Como você pode ver em todas as informações em nossa análise, o Wager Beat Casino é um cassino online muito ruim. Não recomendamos jogar nele e o aconselhamos fortemente a ficar longe dele.
Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação ou se eu tiver entendido mal o seu problema.
Cumprimentos,
Cristina
Dear Tabatha,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do.
Additionally, I would recommend checking our review for Wager Beat Casino https://casino.guru/Wager-Beat-Casino-review. As you can see from all of the information in our review, Wager Beat Casino is a very bad online casino. We don't recommend playing at it and strongly advise you to stay away from it.
Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint, or if I misunderstood your issue.
Best regards,
Kristina
Eu entendo a forma como isso funciona, tenho jogado por um tempo. Mas quando você coloca tanto e só ganha bônus e aí está conectado a todas essas regras é para que eles não tenham que pagar.
Li sobre este lugar e não sou o único a dizer isso.
Joguei alguns lugares online e vi como todos eles funcionam.
e este lugar é o mais baixo ...
E eu não vou mais jogar, eu só queria ler primeiro.
e eles não deveriam ter permissão para sugar outras pessoas. Isso é. por que estou fazendo esta reclamação.
I understand about the way these work I’ve played for a while. But when you put so much an only get on bonuses an then there connected to all theses rules is so they don’t have to pay.
i have read up on this place an I’m not the only one saying this.
I have played a few online places an I see how they all work.
and this place is the lowest...
An I won’t be playing it anymore I just wish I read up first.
an they shouldn’t be allowed to suck other people. That’s. why I’m making this complaint.
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco, Tabatha. Acredito que nossa avaliação e análise dizem tudo, e não recomendamos ninguém jogar aqui. Infelizmente, sem nenhuma prova de pagamentos injustos, não podemos continuar resolvendo este caso.
Thank you for sharing your experience with us, Tabatha. I believe our rating and review says it all, and we wouldn't recommend anyone playing here. Unfortunately, without any proof of unfair pay outs we aren't able to continue resolving this case.
Como os termos e condições podem ser permitidos sobre uma licença válida?
como é que este local pode ser aberto ??
isso é tudo o que tenho lido sobre eles?
How can there terms and conditions be allowed with about a valid license?
how is this place allowed to be open???
thats everything I’ve been reading on them?
Como este cassino opera sem uma licença oficial, não é regulamentado por ninguém ou nada, portanto, eles podem ter as regras que quiserem (mas, claro, isso não significa que concordamos com essas regras ou as apoiamos). Mas, no momento, não temos nada que dê suporte ao seu caso.
Infelizmente, sem qualquer evidência de apoio, serei forçado a rejeitar esta reclamação. Muito obrigado por sua compreensão.
As this casino operates without an official license, it is not regulated by anyone or anything, therefore they can have any rules they want (but, of course this doesn't mean we agree with such rules or support it). But at this moment we don't have anything that would support your case.
Unfortunately, without any supporting evidence, I will be forced to reject this complaint. Thank you very much for your understanding.
Cara Tabatha,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Tabatha,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Tabatha Peço desculpas por esse mal-entendido, eu estava apenas dando um espaço se você gostaria de acrescentar alguma mensagem adicional.
Estou encerrando a reclamação agora. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
Tabatha I apologize for this misunderstanding, I was just giving you some space if you would like to add some additional message.
I am closing the complaint now. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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