CasaReclamaçõesWager Beat Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

Wager Beat Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

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Montante: A$30.000

Wager Beat Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 17/09/2020 | Caso encerrado : 07/10/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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Os ganhos do jogador foram anulados devido à violação dos termos do casino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu.

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Público
Público
há 4 anos
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Eu estava jogando com meu dinheiro (nenhum bônus adicionado quando fiz um depósito) Eu pedi para retirar $ 5.000 dos $ 30000, pois esse era o limite máximo de retirada. Eu wss srnt um e-mail dizendo que eu havia violado os termos porque eles adicionaram um bônus em dinheiro grátis de $ 100 à minha conta sem eu saber e, em seguida, debitaram $ 30000 e $ 500 devido às minhas circunstâncias. Por favor ajude!

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Público
Público
há 4 anos
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Querida Ashley,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos. Foi este o seu primeiro pedido de levantamento no casino? Quando o "bônus" foi adicionado à sua conta do cassino? Eles perguntaram a você antes ou foi adicionado automaticamente? Além disso, se você tiver alguma prova ou conversa relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para nikolas.b@casino.guru para apoiar o caso. Ansioso por você responder.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Querida Ashley,

Ainda não recebemos nenhuma resposta sua. Tenha em atenção que se não nos responder nos próximos 7 dias, a sua reclamação será rejeitada.

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Público
Público
há 4 anos
Tradução

Estamos agora rejeitando a reclamação.

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