Gianluca, um jogador da Itália, jogou no White Lion Casino, terminou em € 6000, e o cassino deduziu seus ganhos porque há uma limitação de aposta máxima de 30% nos T & Cs.
Olá, reabri o caso novamente ... já que não acho que o comportamento deste cassino na pele das pessoas esteja certo. Eles me cancelaram 6000 euros ... porque paguei 150 e não pude exceder 30% da aposta de depósito ... graças a você, encontramos um acordo com o cassino por 900 euros ... e eu aceitei .. . desde que eu acreditava que tinha violado os termos deles .... mas, consultando-me hoje com um advogado, ele me disse que talvez esse limite seja ilegal para usá-lo ... então eles me enganaram 6000 euros ... pergunto se pode atuar neste ponto para ter a soma total também porque a aposta sempre com consulta do advogado foi de 40 euros ..... então fiz seguro 20 .... portanto vencendo teria ganho 80 .... portanto cmq nn Violei os termos. ... tenho o número do jogo, pergunto se você pode confirmar que a aposta foi de 40 ..... depois 20 seguros .... peço que me deixe devolver os 5100 euros restantes ... no tempo eles me deram apenas 900 .. obrigado espero
Olá Gianluca.
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Entendemos perfeitamente que sua situação é grave e agradecemos que você esteja compartilhando seu problema com a equipe do Casino Guru. No Casino Guru, consideramos essas duas condições injustas, e essa é uma das razões pelas quais o White Lion Casino tem uma má reputação em nosso site. Já recebemos reclamações semelhantes sobre este cassino e seus cassinos relacionados. O cassino especificou o motivo pelo qual eles pagaram pelo menos € 900?
Oi já estava seguindo Peter. Também enviei áudio ... alguns telefonemas ... se eles me ameaçarem e me disserem que aceitei 900 ou não me deram nada, é difícil. É por isso que eles só me deram 900 ... agora estou desesperado
Oi eu quero os outros 5100 euros todos. Monica também fechou minha conta sem motivo ... então você pode lidar com o cassino, por favor?
Olá, eles tentaram me ligar, mas eu não tive tempo de responder .... e de qualquer forma eu tenho medo, já que eles gritam ... como as gravações que enviei ... você não pode me ajudar ?? Você pode me fazer dar o outro 5100 meu dinheiro ?? Eu também coloquei um advogado italiano ... eu poderia enviar uma carta por padrão
Olá Gianluca.
Como você postou a mesma reclamação duas vezes em nosso site, estamos encerrando esta como rejeitada. Não recomendamos que você faça isso novamente. Estou convencido de que Peter pode fornecer 100% de ajuda profissional e espero que seu problema seja resolvido em breve.
Atenciosamente, Jozef