CasaReclamaçõesWhite Lion Casino - O jogador não tem permissão para usar nenhuma estratégia ao jogar com um bônus ativo, a fim de cumprir os requisitos para apostar o bônus.

White Lion Casino - O jogador não tem permissão para usar nenhuma estratégia ao jogar com um bônus ativo, a fim de cumprir os requisitos para apostar o bônus.

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Montante: 6.000 €

White Lion Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 16/12/2019 | Caso encerrado : 03/01/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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Gianluca, um jogador da Itália, jogou no White Lion Casino, terminou em € 6000, e o cassino deduziu seus ganhos porque há uma limitação de aposta máxima de 30% nos T & Cs.

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Público
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há 4 anos
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Olá, reabri o caso novamente ... já que não acho que o comportamento deste cassino na pele das pessoas esteja certo. Eles me cancelaram 6000 euros ... porque paguei 150 e não pude exceder 30% da aposta de depósito ... graças a você, encontramos um acordo com o cassino por 900 euros ... e eu aceitei .. . desde que eu acreditava que tinha violado os termos deles .... mas, consultando-me hoje com um advogado, ele me disse que talvez esse limite seja ilegal para usá-lo ... então eles me enganaram 6000 euros ... pergunto se pode atuar neste ponto para ter a soma total também porque a aposta sempre com consulta do advogado foi de 40 euros ..... então fiz seguro 20 .... portanto vencendo teria ganho 80 .... portanto cmq nn Violei os termos. ... tenho o número do jogo, pergunto se você pode confirmar que a aposta foi de 40 ..... depois 20 seguros .... peço que me deixe devolver os 5100 euros restantes ... no tempo eles me deram apenas 900 .. obrigado espero

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Público
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há 4 anos
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Olá Gianluca.

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Entendemos perfeitamente que sua situação é grave e agradecemos que você esteja compartilhando seu problema com a equipe do Casino Guru. No Casino Guru, consideramos essas duas condições injustas, e essa é uma das razões pelas quais o White Lion Casino tem uma má reputação em nosso site. Já recebemos reclamações semelhantes sobre este cassino e seus cassinos relacionados. O cassino especificou o motivo pelo qual eles pagaram pelo menos € 900?

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Público
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há 4 anos
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Oi já estava seguindo Peter. Também enviei áudio ... alguns telefonemas ... se eles me ameaçarem e me disserem que aceitei 900 ou não me deram nada, é difícil. É por isso que eles só me deram 900 ... agora estou desesperado

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Público
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há 4 anos
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Oi eu quero os outros 5100 euros todos. Monica também fechou minha conta sem motivo ... então você pode lidar com o cassino, por favor?

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há 4 anos
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Olá, eles tentaram me ligar, mas eu não tive tempo de responder .... e de qualquer forma eu tenho medo, já que eles gritam ... como as gravações que enviei ... você não pode me ajudar ?? Você pode me fazer dar o outro 5100 meu dinheiro ?? Eu também coloquei um advogado italiano ... eu poderia enviar uma carta por padrão

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Público
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há 4 anos
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Boas notícias da manhã? Mesmo desesperado

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Público
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há 4 anos
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Olá Gianluca.

Como você postou a mesma reclamação duas vezes em nosso site, estamos encerrando esta como rejeitada. Não recomendamos que você faça isso novamente. Estou convencido de que Peter pode fornecer 100% de ajuda profissional e espero que seu problema seja resolvido em breve.

Atenciosamente, Jozef

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