CasaReclamaçõesWild Jungle Casino - O jogador enfrenta problemas de login e atraso na retirada.

Wild Jungle Casino - O jogador enfrenta problemas de login e atraso na retirada.

Traduzido automaticamente:

Montante: ¥1.000

Wild Jungle Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 19/10/2023 | Caso encerrado : 06/11/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 12 meses
Tradução

O jogador do Japão não consegue fazer login no JBANQ e está com dificuldades para sacar fundos. Ele também enfrenta problemas para estabelecer contato com o cassino. Como o problema está relacionado ao sistema de pagamento, rejeitamos a reclamação.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Não consigo entrar no JBANQ

Não consigo sacar fundos, é como se eles tivessem fugido da cidade durante a noite

Não consigo nem entrar em contato com o cassino

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Prezado 2hjtn4sqkx,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Wild Jungle Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar?

Você consegue fazer login na sua conta do cassino? Quando exatamente o seu pedido de saque foi aprovado?

Tenha em atenção que se a sua reclamação estiver relacionada apenas com problemas no sistema de pagamento, não poderemos ajudá-lo. Resolvemos apenas problemas entre jogadores e casinos, não entre fornecedores de pagamento.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica


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Público
Público
há um ano
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Você pode entrar no cassino

O Wild Jungle Casino só pode sacar dinheiro do JBANQ.

O dinheiro é retirado do próprio cassino para o JBANQ.

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Público
Público
há um ano
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Você conseguiu entrar em contato com o suporte ao cliente e perguntar sobre o problema com o JBANQ?

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Público
Público
há um ano
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Não pode

Eu não consigo nem entrar em contato com você

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Público
Público
há um ano
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Você discutiu o assunto diretamente com o JBANQ?

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Público
Público
há um ano
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Nenhuma resposta também

Eu não consigo nem entrar em contato com você

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Público
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há um ano
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não consigo nem acessar o site

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Público
Público
há 12 meses
Tradução

Lamento, mas como a sua reclamação está relacionada com problemas no sistema de pagamento, não podemos ajudá-lo. Resolvemos apenas problemas entre jogadores e casinos, não entre fornecedores de pagamento.

Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.

Traduzido automaticamente:
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