O jogador do Japão não consegue fazer login no JBANQ e está com dificuldades para sacar fundos. Ele também enfrenta problemas para estabelecer contato com o cassino. Como o problema está relacionado ao sistema de pagamento, rejeitamos a reclamação.
Não consigo entrar no JBANQ
Não consigo sacar fundos, é como se eles tivessem fugido da cidade durante a noite
Não consigo nem entrar em contato com o cassino
Prezado 2hjtn4sqkx,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Wild Jungle Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar?
Você consegue fazer login na sua conta do cassino? Quando exatamente o seu pedido de saque foi aprovado?
Tenha em atenção que se a sua reclamação estiver relacionada apenas com problemas no sistema de pagamento, não poderemos ajudá-lo. Resolvemos apenas problemas entre jogadores e casinos, não entre fornecedores de pagamento.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
Você pode entrar no cassino
O Wild Jungle Casino só pode sacar dinheiro do JBANQ.
O dinheiro é retirado do próprio cassino para o JBANQ.
Você conseguiu entrar em contato com o suporte ao cliente e perguntar sobre o problema com o JBANQ?
Não pode
Eu não consigo nem entrar em contato com você
Você discutiu o assunto diretamente com o JBANQ?
Nenhuma resposta também
Eu não consigo nem entrar em contato com você
Lamento, mas como a sua reclamação está relacionada com problemas no sistema de pagamento, não podemos ajudá-lo. Resolvemos apenas problemas entre jogadores e casinos, não entre fornecedores de pagamento.
Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
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