A retirada do jogador está atrasada por mais de 20 dias. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.
oi, estou aguardando uma retirada no wild pharons há 20 dias, minha conta está totalmente verificada depois de entrar em contato com o suporte várias vezes, mas ainda não recebo meu dinheiro
hi i have been waiting for a withdrawal on wild pharons for 20 days my account is fully verified after contacting their support several times but i still do not receive my money
Olá Luigi,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Wild Pharao Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Por quanto tempo exatamente a retirada está pendente? Quais são as desculpas do cassino e quando foi a última vez que eles responderam a você? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais? Desde quando você é totalmente verificado?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello Luigi,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Wild Pharao Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
How long exactly is the withdrawal pending? What are the excuses of the casino and when was the last time they responded to you? Did you use any bonus to accumulate your current winnings? Since when are you fully verified?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Oi Nick, obrigado antecipadamente pela sua ajuda, solicitei uma primeira retirada por 15 não recebi o pagamento, então eles me disseram para alterar o método de retirada e foram mais 5 dias
Hi Nick thanks in advance for your help I requested a first withdrawal for 15 I did not receive the payment then they told me to change the withdrawal method and it was another 5 days
Minha conta foi verificada imediatamente e eu usei um bônus do cassino, entrei em contato com o chat ao vivo várias vezes e a resposta é sempre a mesma, leva de 3 a 5 dias para processar
My account was immediately verified and I used a casino bonus I contacted their live chat several times and the answer is always the same it takes 3-5 days to process
Obrigado Luigi por nos avisar que o dinheiro chegou. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
Thank you Luigi for letting us know that the money has arrived. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
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