A retirada do jogador está atrasada por uma semana. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu o pagamento.
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Wild Pharao Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Em 19.05. Solicitei um pagamento de 1000€. Até agora, todos os pagamentos foram processados em tempo hábil. Isso significa que eu tinha meu dinheiro depois de 3 dias, o mais tardar. Agora não é assim, acho que o cassino está com problemas financeiros. Você não recebe uma resposta aos e-mails e é rejeitado no chat. O funcionário no chat não conseguiu esclarecer nenhum assunto financeiro. Então você apenas anda em círculos. Estou pedindo sua ajuda agora.
Roswitha
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Público
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há um ano
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Olá Roswitha74,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Wild Pharao Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Sua conta já foi verificada e se sim, desde quando? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há um ano
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Prezado Roswitha74,
Obrigado por nos informar sobre o seu problema. Você pode nos fornecer seu nome de usuário (ID do jogador) no Wildpharao?
Desde já obrigado e com os melhores cumprimentos,
Equipe de suporte do Wildpharao
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