A retirada do jogador está atrasada por uma semana. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu o pagamento.
Em 19.05. Solicitei um pagamento de 1000€. Até agora, todos os pagamentos foram processados em tempo hábil. Isso significa que eu tinha meu dinheiro depois de 3 dias, o mais tardar. Agora não é assim, acho que o cassino está com problemas financeiros. Você não recebe uma resposta aos e-mails e é rejeitado no chat. O funcionário no chat não conseguiu esclarecer nenhum assunto financeiro. Então você apenas anda em círculos. Estou pedindo sua ajuda agora.
Roswitha
Olá Roswitha74,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Wild Pharao Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Sua conta já foi verificada e se sim, desde quando? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Prezado Roswitha74,
Obrigado por nos informar sobre o seu problema. Você pode nos fornecer seu nome de usuário (ID do jogador) no Wildpharao?
Desde já obrigado e com os melhores cumprimentos,
Equipe de suporte do Wildpharao