A retirada do jogador está atrasada por 2 semanas. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
Oi!
Eu já fiz saques bem-sucedidos neste cassino, mas agora nada está chegando. Recebi o pagamento de 1000€ em 6.6. solicitado, em 16.6. foi confirmado. Até hoje, porém, não está na minha conta. Você pode me ajudar a pegar meu dinheiro?
Obrigado e cumprimentos
Olá spaskia2510,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Wild Pharao Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Sua conta foi totalmente verificada e, se sim, desde quando exatamente? Quando foi a última vez que você entrou em contato com o cassino e eles responderam a você desde então? Você acumulou seu saldo com dinheiro real ou usou algum tipo de bônus?
Observe que a retirada pode levar até 14 dias para ser paga após a conclusão do processo de verificação, caso você ainda não tenha sido verificado.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario