O jogador da Alemanha está tendo dificuldades para receber seus fundos. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
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Wild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 500 €
Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
0.8
O Wild Pharao Casino tem um Índice de Segurança de 0,8, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá, infelizmente, também tenho que abrir uma reclamação.
Minha solicitação de saque foi aceita em 29/04/2022.
Infelizmente, hoje em 22/05/08 ainda não há dinheiro na minha conta.
Minha conta está totalmente verificada. Joguei com um bónus e tenho-o completo.
São os 3 pagamentos. O correio de 29 de abril de 2022 dizia que o dinheiro chegaria à minha conta em 2-3 dias, o que infelizmente não foi o caso.
Meus e-mails para payments@wildpharao.com não são respondidos. Não consigo obter ajuda no chat ao vivo.
Eu só joguei no Wildpharaoh e estou um pouco decepcionado que ninguém do suporte pode me ajudar.
peço ajuda
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Público
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há 2 anos
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Caro RamonB85,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada.
Como este não é o seu primeiro saque e nem sua primeira reclamação sobre este cassino e seus saques atrasados, acredito que seja apenas uma questão de tempo até que você receba seu saque. Recomendo que espere um pouco mais. Manteremos essa reclamação aberta e, caso não haja desenvolvimento, interviremos. Por favor, mantenha-nos atualizados e avise-nos caso haja algo novo.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Ok obrigado. Até agora tudo realmente sempre deu certo, mesmo que tenha demorado um pouco mais isso é verdade.
Acho um pouco lamentável que minhas perguntas por e-mail não sejam respondidas e me deixe inseguro. Infelizmente ninguém pode me ajudar no chat ao vivo sobre o pagamento.
Na verdade, estou muito feliz com o Wildpharaoh e gosto de jogar lá.
Editado
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Público
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há 2 anos
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Caro RamonB85,
Obrigado por nos informar sobre o seu problema. Sentimos muito pelo atraso neste saque.
Verifiquei seu problema de pagamento e vejo que ele foi processado. Vou pedir o comprovante de pagamento e te retorno o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe de suporte do WildPharao
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Público
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há 2 anos
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Olá querida equipe de suporte do WildPharao,
Obrigado pelo seu feedback 🙂
Obrigado pela ajuda.
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Público
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há 2 anos
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Olá pessoal,
Muito obrigado pela sua resposta, RamonB85.
Prezada equipe de suporte do WildPharao, informe-nos se receber mais informações sobre a retirada de RamonB85.
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Público
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há 2 anos
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Há algo novo querida Equipe do Cassino Wildpharao?
Infelizmente, minha conta ainda não foi creditada.
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Público
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há 2 anos
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Olá, o dinheiro chegou, a reclamação pode ser encerrada.
Obrigado a Wildpharao e Casinoguru pela ajuda
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Público
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há 2 anos
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Notícia incrível, RamonB85. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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