O jogador da Alemanha solicitou uma retirada há quase duas semanas. Ainda não foi recebido. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
Wild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Traduzido automaticamente:
Montante: 500 €
Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
Tradução
Olá amigos já paguei a mais de 12 dias mas não recebi se completo eu escrevi assim civilizado chat online ou por email não recebo resposta alguém pode me ajudar 
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Prezada Sabina,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua retirada atrasada. Entendi corretamente que sua retirada foi processada, mas nunca chegou até você? Você recebeu um número de rastreamento de transação do cassino?
Por favor, entenda, as transferências bancárias podem ser complicadas e todo o processo pode demorar um pouco mais, pois bancos intermediários podem estar envolvidos e transações internacionais ocorrem.
No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
Tradução
Prezada Sabina,
Obrigado por nos contatar. Verifiquei sua conta e vejo que você tem 4 contas múltiplas. Infelizmente, de acordo com nossos Termos e Condições, permitimos apenas uma conta por jogador/ip/família. Essas informações você pode obter no link abaixo nos parágrafos 2.2 e 2.2.1 e cito "Você só tem permissão para ter uma conta neste site. Se você tiver mais de uma conta, deverá nos informar imediatamente." https://wildpharao.com/terms-and-conditions/
Sua,
Equipe de suporte do Wildpharao"
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Muito obrigado, equipe de suporte Wildpharao , por sua ajuda.
Prezada Sabina ,
Você está ciente da criação de várias contas? Se for esse o caso, temo que não possamos ajudá-lo.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
\
Tradução
número de rastreamento da transação do cassino
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
\
Tradução
Não recebi o número de rastreamento da transação do cassino
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
\
Tradução
Eu e minha família jogamos no mesmo cassino
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Obrigado, Sabina, pela sua resposta. Você poderia informar se você passou na verificação de conta KYC com sucesso no passado? Seus ganhos foram acumulados com ou sem bônus ativo?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Prezada Sabina,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
Por favor desative o seu AdBlock