CasaReclamaçõesWild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Wild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Pontos negros: 156

Montante: 1.800 €

Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 25/06/2022 | Não resolvido : 26/10/2022
Não resolvido O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
Tradução

O jogador da Alemanha solicitou um saque há alguns dias, mas ainda não foi processado. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida', pois o cassino tem mais de 15 casos marcados como "No Reaction Policy".

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Paguei 1800 euros no dia 17 de junho. No dia 18.6 o dinheiro seria pago então seria transferido até hoje não chegou nada gostaria de pedir que esclareçam onde o dinheiro é uma transferência demora menos de 5 dias, a conta está toda congelada pois o dinheiro já foi transferido

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Meli2304,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Sim, mas o problema é que o dinheiro já foi transferido do faraó e isso leva menos de 14 dias

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

file

Seria transferido. simplesmente não chegou a mim. por favor, convide WildPharao para isso? A conta foi verificada. já tinha um pagamento que estava lá mais rápido

Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

file

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Obrigado pela sua resposta, Meli2304. Observe que sempre damos ao cassino duas semanas inteiras para processar cada pagamento. Manterei esta reclamação aberta e se não houver desenvolvimento até o final deste prazo, interviremos. Vamos nos manter positivos e aguardar as boas notícias em relação à sua retirada. Agradecemos de antemão por sua paciência.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

O dinheiro não chegou até hoje. De acordo com o chat, está fora desde 18.6

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Meli2304,

Infelizmente, chegamos a um ponto em que não podemos avançar com essa reclamação. Geralmente, agora tentamos entrar em contato com o cassino e pedir sua explicação, no entanto, este tem mais de 15 casos encerrados como "Política de não reação", o que mostra claramente que o cassino não está interessado em cooperar conosco.

Infelizmente, somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, não temos outra escolha, pois parece ser uma prática comum do Wild Pharao Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas fracassadas de negociar.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Wild Pharao Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias