Caro Marco1409,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Vejo que você enviou 2 reclamações sobre o mesmo cassino. O texto é o mesmo, mas os valores da disputa são diferentes. Compreendo bem que tem dois levantamentos pendentes - um no valor de € 901 e o segundo no valor de € 112?
Muito obrigado pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Dear Marco1409,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I see that you submitted 2 complaints about the same casino. The text is the same, but dispute values are different. Do I understand correctly, that you have two pending withdrawals - one in the amount of €901, and the second one in the amount of €112?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
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