CasaReclamaçõesWild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Wild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 200 €

Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 27/12/2021 | Caso encerrado : 18/01/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Alemanha está insatisfeito com o processo de retirada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá, fiz um saque, mas depois de uma semana o dinheiro ainda não entrou na minha conta. Eu contatei livechatt que disse que não se preocupa com finanças. Eles também não responderam ao meu e-mail. Por favor, mantenha seu dedo longe do faraó selvagem. Só uma dor de cabeça

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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Yusuf,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação.

Você poderia ser gentil e esclarecer quando exatamente você solicitou este saque?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há 2 anos
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Caro Yusuf,

Estamos estendendo o cronômetro em 10 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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