O jogador da Alemanha está insatisfeito com a política de retirada. O jogador confirmou que a retirada foi processada com sucesso.
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Wild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 100 €
Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Já recebi um pagamento duas vezes deste cassino, sempre após cerca de 14 dias! Desta vez me disseram que o pagamento foi feito, mas o dinheiro ainda não está lá após 6 dias úteis! Antes disso, eram no máximo 5 dias depois que o cassino supostamente enviou o dinheiro! Eu sempre reclamei aqui antes e então recebi meu pagamento desta vez, pensei que sei que leva 2 semanas, mas agora é mais do que o tempo antes deste cassino ser apenas o último, por que você tem a classificação de 1,3 atualizada para 5??????Este cassino não melhorou absolutamente nada, pelo contrário, piorou ainda mais!!
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Público
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há 2 anos
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Caro Angi1990,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Como este não é o seu primeiro saque e nem sua primeira reclamação sobre este cassino e seus saques atrasados, acredito que seja apenas uma questão de tempo até que você receba seu pagamento.
É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação.
Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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há 2 anos
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Obrigado por sua resposta, esperei 2 semanas até escrever aqui porque estou acostumado a demorar mais lá, mas até agora o pagamento foi de 5 dias após ser processado na conta de dias úteis, tenho certeza que não é o caso desta vez, então tenho a sensação de que não funciona neste cassino sem a ajuda de terceiros!
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Público
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há 2 anos
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Obrigado pela sua resposta, Angi1990. Você poderia esclarecer quando exatamente você solicitou essa retirada? Qual método de pagamento para retirar seus ganhos você optou? É o mesmo que você usou no passado?
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Público
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há 2 anos
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Em 31.01 pagamento solicitado desde 4.02 diz-se que o dinheiro foi transferido, mas procurei na internet e diz que uma transferência do exterior pode demorar no máximo 4 dias, então deve ter chegado, antes era no máximo 5 dias úteis dias depois que o dinheiro foi finalmente transferido, agora já são sete hoje! Eu não escolhi nenhum outro método que não fosse antes para o pagamento. E como eu já mencionei antes, eu sempre reclamei aqui e peguei meu dinheiro agora eu não queria fazer isso e estão sendo enganados sobre isso O dinheiro foi supostamente transferido em 4 de fevereiro, onde deveria estar o dinheiro ??? Não houve feriados no meio, este cassino é mais do que conhecido por suas mentiras e atrasos nos pagamentos, então peço que você dê a classificação de 5.0 novamente para reconsiderar!
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Público
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há 2 anos
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O dinheiro acabou de chegar, desculpe, mas se o cassino não me der nenhuma informação ou apenas responder com escárnio no chat, e o departamento financeiro também não responder, é a única maneira que posso ir, obrigado de qualquer maneira, da próxima vez só entrarei em contato depois de 3 semanas ha ha ha
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há 2 anos
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Notícia incrível, Angi1990. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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