O jogador da Alemanha está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou que recebeu todos os seus ganhos.
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Wild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
0.8
O Wild Pharao Casino tem um Índice de Segurança de 0,8, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Tenha 2 x pagamentos de € 400 e € 600
O lucro não é pago. Os e-mails não são respondidos.
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Público
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há 2 anos
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Caro Mário,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação.
Antes de prosseguirmos com esta reclamação, você poderia esclarecer quando exatamente você solicitou essas retiradas?
Ansioso por saber sobre você
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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A primeira em 18 de fevereiro. a segunda em 26.02.
Eu tenho jogado por um tempo e sei que eles pagam imediatamente ou após 7 dias úteis, no máximo.
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Público
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há 2 anos
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Obrigado pela resposta, Mário. Nesse caso, eu recomendaria que você esperasse mais alguns dias. Vou estender o cronômetro por mais 7 dias e se não houver desenvolvimento, vamos intervir. Por favor, mantenha-nos atualizados enquanto isso. Agradeço antecipadamente.
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Público
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há 2 anos
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Olá, os pagamentos foram transferidos hoje. Então o caso está encerrado. Atenciosamente, Mário
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Público
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há 2 anos
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Ótima notícia, Mário. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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