O jogador da Finlândia está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou que recebeu seus fundos.
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Wild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 371 €
Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
0.8
O Wild Pharao Casino tem um Índice de Segurança de 0,8, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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há 2 anos
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No dia 15 de fevereiro consegui fazer um levantamento de 371€. Em 21/22 de fevereiro minha conta foi verificada com sucesso e em 22 eles definiram meu status de saque como "Processado" usei transferência bancária como método de saque. Parece que estão enganando as pessoas, ainda não recebi um único centavo. Tentei entrar em contato com o departamento financeiro deles, mas infelizmente eles não estão respondendo.
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há 2 anos
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Caro soninho,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pela sua experiência negativa. Você já fez uma retirada bem sucedida antes? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Além disso, se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru (ou poste-a aqui).
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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há 2 anos
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Sem saques antes. Apenas um depósito e uma retirada e eu usei o bônus de 1º depósito.
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há 2 anos
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Fundos recebidos!! Isso pode ser fechado! Obrigado
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há 2 anos
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Ótima notícia, Sonni. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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