CasaReclamaçõesWild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Wild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 800 €

Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 18/11/2021 | Caso encerrado : 07/12/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Alemanha está insatisfeito com o processo de desistência. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá,


Candidatei-me a um pagamento em Wildpharao a 11.11.21. Segundo o apoio, o dinheiro saiu dia 16/11/21, não tem nada até hoje. Uma transferência da UE não pode levar mais de 24 horas, agora leva mais de 48 horas. De acordo com o suporte, deveria ter estado comigo há muito tempo, agora estou com medo pelo meu lucro porque ninguém pode me ajudar, o suporte ainda tira sarro de mim .....

Espero que haja um gerente ou ajudante aqui que possa me ajudar ....


Macan96

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Caro macan96,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se não receber os seus ganhos até essa data, por favor, informe-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há 2 anos
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Caro macan96,

Houve alguma notícia? Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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