O jogador da Alemanha está tendo dificuldades para receber seus fundos. Mais tarde, ele confirmou que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Olá, estou aguardando meu pagamento desde 4 de abril de 2022. Os dois anteriores chegaram rapidamente. No chat sempre me dizem que é por causa da guerra na Ucrânia.
Por favor ajude
Caro Tnt1970123,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo.
Obrigado pela sua compreensão,
Atenciosamente,
Cristina
Olá, acho que fui um pouco apressado. Tinha os 700 euros na minha conta bancária ontem.
Saudação Thorsten
Notícia incrível, Tnt1970123! Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.