O jogador da Alemanha solicitou uma retirada há 2 meses, mas está pendente desde então. O jogador recebeu seus ganhos posteriormente, portanto, marcamos esta reclamação como resolvida.
Traduzido automaticamente:
Wild Pharao Casino - A retirada do jogador não foi processada.
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Montante: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 9 meses
Tradução
Público
Público
há 2 anos
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Não recebo meu pagamento há 2 meses. A conta é verificada e cerca de 90 e-mails são escritos para wildpharo@payment.com
Quanto tempo você pode esperar, por favor me ajude?
2022-01-28 15:27:40 retirar 1000,00 EUR
Eu entendo o atraso de 2 semanas, mas 2 meses?
O primeiro pagamento foi uma semana depois, mas o próximo que pedi demorou tanto
Por favor, para intervenção.
Meu nick no cassino: DROZDZOWKA89
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 2 anos
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Caro DROZDZOWKA89,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia esclarecer se você fez algum saque bem-sucedido? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Além disso, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, publique-as aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 2 anos
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caso encerrado, depois de mais de dois meses recebi o pagamento
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Público
Público
há 2 anos
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Notícia incrível, DROZDZOWKA89. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Traduzido automaticamente:
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