Wild Pharao Casino - O jogador está atrasado.

Tenho dois saques pendentes, a conta foi totalmente verificada, ainda não tive um saque, mas depositei uma vez (literalmente, acabei de entrar no cassino há algumas semanas) depois de concluir todas as apostas, continuei jogando e cheguei a mais de 2000, o no dia seguinte, fui fazer login e minha conta foi fechada, depois de entrar em contato com o chat ao vivo, eles a abriram, mas meus ganhos caíram para £ 100 ... valor acima, eu saquei por transferência bancária, dei os detalhes corretos para a transferência e, poucos dias depois, recebi dois e-mails para cada retirada dizendo que seria em minha conta 1-2 dias e também notei que minha retirada havia mudado para processado no jogo... meu problema não está conseguindo entrar em contato com ninguém que. posso ajudar, não recebo respostas aos meus e-mails e bate-papo ao vivo me bloqueie no momento em que faço uma pergunta...Perguntei ao chat ao vivo se eles eram licenciados e ela disse que sim, são mentiras óbvias, eu sei que não demorou muito, mas o que está acontecendo agora é exatamente o que acontece com todos aqui e é irritante que poucos revisores tenham críticas ruins sobre eles

Olá pmoiras78,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Wild Pharao Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com bônus, pois foi reduzido para 100€? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Caro pmoiras78,

Infelizmente, chegamos a um ponto em que não podemos avançar com essa reclamação. Geralmente, agora tentamos entrar em contato com o cassino e pedir sua explicação, no entanto, este tem mais de 15 casos encerrados como "Política de não reação", o que mostra claramente que o cassino não está interessado em cooperar conosco.

Infelizmente, somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, não temos outra escolha, pois parece ser uma prática comum do Wild Pharao Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas fracassadas de negociar.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Wild Pharao Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.