The player from Baden-Württemberg has requested a withdrawal prior to submitting this complaint. Unfortunately, their winnings haven’t been received yet. The complaint was closed because the player submitted 2 complaints about the same issue.
O jogador de Baden-Württemberg solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi encerrada porque o jogador enviou 2 reclamações sobre o mesmo problema.
Olá,
Fiz um pagamento de 1000 euros no dia 16/07/22, que também foi aprovado diretamente. Infelizmente estou esperando em vão pelo meu dinheiro. Já faz 2 semanas.
A Info depositou 100 euros com um bônus de 100% e não violou nem as condições do bônus nem a aposta máxima.
Enviei vários e-mails para payments@wildpharao.com sem feedback + várias vezes no chat ao vivo, eles não podem ou aparentemente não têm permissão para dar declarações sobre o pagamento ou não têm informações.
Seria bom se o dinheiro estivesse na minha conta em breve!
Caso contrário, o cassino será colocado na lista negra.
Por favor, ajude o GURU.
Hello,
I made a payment of 1000 euros on 07/16/22, which was also approved directly. Unfortunately I'm waiting in vain for my money. It's been 2 weeks now.
Info deposited 100 euros with a 100 percent bonus and violated neither the bonus conditions nor the max bet.
I sent multiple emails to payments@wildpharao.com with no feedback + several times in the live chat, they can't or apparently aren't allowed to give any statements about the payment or have no insight.
It would be nice if the money would be in my account soon!
Otherwise the casino will be blacklisted.
Please help GURU.
Hallo,
ich habe am 16.07.22 eine Auszahlung von 1000 Euro getätigt, diese wurde auch direkt genehmigt. Leider warte ich vergebens auf mein Geld. Es sind jetzt 2 Wochen vergangen.
Info habe 100 Euro mit 100 Prozent Bonus eingezahlt und weder die Bonusbedingen noch den Maxbet verletzt.
Habe Mehrfach Emails an payments@wildpharao.com geschickt mit keiner Rückinfo + mehrfach im Livechat die können oder dürfen anscheinend keine Aussagen zur Auszahlung geben bzw haben keine Einsicht.
Wäre schön wenn das Geld bald auf meinem Konto eingehen würde!
Ansonsten wird das Casino auf die Blacklist gesetzt.
Bitte um Hilfe GURU.
Notamos que você enviou duas reclamações sobre o mesmo problema. Infelizmente, sua outra reclamação foi encerrada como 'não resolvida', o que já afeta a classificação do cassino, portanto, sou forçado a rejeitar esta reclamação.
Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver problemas com qualquer outro cassino, no entanto, gostaria de pedir que você sempre envie apenas uma reclamação sobre cada problema. Muito obrigado pela sua compreensão, e desculpe não poder ajudar.
We have noticed that you have submitted two complaints about the same issue. Unfortunately, your other complaint has been closed as 'unresolved' which already has an impact on the casino's rating, therefore, I am forced to reject this complaint.
Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into issues with any other casino, however, I would like to kindly ask you to always submit only one complaint about each issue. Thank you very much for your understanding, and sorry we couldn't help.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
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