Caro GabrielMarci,
Recebi uma mensagem da equipe do cassino sobre a situação. O motivo pelo qual os métodos de pagamento não estão disponíveis em sua conta são as recentes mudanças regulatórias no Brasil que impuseram certas restrições, impedindo-os de processar pagamentos por meio do sistema de pagamento local. Como resultado dessas mudanças, a única opção disponível para enviar pagamentos do cassino para você neste momento é por meio do Skrill. Fui informado de que você foi notificado anteriormente sobre esse assunto diretamente por e-mail.
Só para você saber, a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a autoridade de licenciamento, geolocalização, contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Embora não seja tão comum, por vários motivos, qualquer método de pagamento pode ser descontinuado a qualquer momento para certas regiões. Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes. A única sugestão que posso dar a você é abrir uma conta Skrill para que o cassino possa lhe enviar os ganhos. Até onde eu sei, as contas Skrill são gratuitas para abrir e, geralmente, há uma taxa muito pequena (se houver) para uso pessoal, então não deve representar nenhum problema para você.
Por favor, avise-me se a situação foi suficientemente esclarecida para você e quando você abrir sua conta Skrill.
Dear GabrielMarci,
I have received a message from the casino team about the situation. The reason why the payment methods are not available in your account are the recent regulatory changes in Brazil that have imposed certain restrictions, preventing them from processing payments through the local payment system. As a result of these changes, the only available option for sending payments from the casino to you at this time is through Skrill. I have been informed that you have previously been notified about this matter directly via email.
Just so you know, the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors, such as the licensing authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. Although it is not so common, because of various reasons, any payment method can be discontinued at any time for certain regions. Unfortunately, casinos are sometimes powerless and limited in offering payment methods to their customers. The only suggestion I can give you is to open a Skrill account so that the casino can send you the winnings. As far as I know, Skrill accounts are free to open and usually, there is a very minor fee (if any at all) for personal use, so it should not pose any problem for you.
Please let me know if the situation has been sufficiently clarified for you and when you open your Skrill account.
Editado por um administrador do Casino Guru
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