Will's Casino - O jogador não consegue obter nenhum bônus,

Willscasino.com e o cassino de suas irmãs me bloquearam de rodadas grátis, você pode ajudar?

Olá metwalyyasen,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Will's Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Por que o cassino bloqueou o acesso aos seus bônus? Quando foi a última vez que você usou um? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

sim conta verificada e chat ao vivo não me dão motivo para bloqueio

Olá metwalyyasen,

Por que o bônus expirou em maio? Desde quando exatamente esse problema está em andamento? Você também reivindicou os mesmos bônus no cassino irmão?

Você reivindicou os mesmos bônus em sua irmã

Talvez você seja um computador

Correto para sua expectativa🙂

Oh, desculpe, o cassino não foi consertado, veja as conversas entre o suporte

Olá metwalyyasen,

Eles anularam qualquer saldo de bônus ativo de você ou você simplesmente não pode mais reivindicar nenhum bônus?

Por favor, note que é uma decisão puramente do casino dar-lhe um bónus ou não. Se eles se recusarem a lhe dar qualquer bônus, basicamente não há nada que possamos fazer sobre isso, pois é uma decisão totalmente deles.

Olá metwalyyasen,

Como mencionei acima, é uma decisão puramente do casino dar-lhe um bónus ou não. Se eles decidiram não lhe dar nada, não podemos fazer nada a respeito.

Há algo mais em que possamos ajudá-lo?

Não precisa de ajuda

Está consertado

Obrigado metwalyyasen por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario