CasaReclamaçõesWilliam Hill Casino LV - O jogador gostaria de verificar as contas existentes.

William Hill Casino LV - O jogador gostaria de verificar as contas existentes.

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Montante: ??

William Hill Casino LV
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 05/03/2022 | Caso encerrado : 20/03/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
Tradução

O jogador da República Tcheca gostaria de ter certeza de que não criou nenhuma conta neste cassino anteriormente. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 2 anos
\ Tradução
Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 2 anos
Tradução

Prezado Dominik,

Muito obrigado por enviar sua consulta. Você já entrou em contato com o cassino sobre esse problema?

Dei uma olhada no site e foi isso que encontrei:


"Você pode entrar em contato conosco:

Por e-mail: info@11.lv (24 horas)

Ligação: +371 20005811 (dias úteis 09:00 - 17:00)

Durante o Covid-19, o número de suporte ao cliente pode não estar disponível o tempo todo para trabalho fora do escritório. Por favor, use chat ou e-mail como seu principal método de comunicação.

Escreva para nós Chat ao vivo (diariamente 09:00 - 23:59)"


Por favor, deixe-nos saber se este conselho foi útil. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Prezado Dominik,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de assistência ou ajuda, caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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