Jose, um jogador da Espanha, expressou sua desconfiança no cassino que estava pagando seu dinheiro. Este caso foi resolvido com sucesso.
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Win MaChance Casino - Pagamento atrasado.
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Montante: 170 €
Win MaChance Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.0
O Win MaChance Casino tem um Índice de Segurança de 2, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 5 anos
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Público
Público
há 5 anos
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Olá e joguei as rodadas grátis do machance casino, obtive um lucro de € 900 com as rodadas grátis e com o meu primeiro depósito após desbloquear o bônus, eles só me deixaram sacar 170, eles me pediram documentos e me disseram que tinha que ser uma fatura em papel de uma foto e, assim, eles passam 4 ou 5 dias úteis, dizem que depois de 48 horas processarão o pagamento após esse horário, eu ligo para eles e eles me dizem que estão atrasados com os pagamentos e solicitaram minha retirada no dia 19 e ainda não foram processados o bate-papo hoje e eu. Eles disseram que à tarde eles processariam, mas eu duvido, porque isso funciona de manhã
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Público
Público
há 5 anos
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Olá José.
Lamento ouvir sobre o seu problema.
É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for seu primeiro saque ou se você estiver sacando uma quantia maior. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitar seus saques antes de enviar uma reclamação.
Posso perguntar quando você solicitou sua retirada?
Atenciosamente, Jozef
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