Winbig21 Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Caro Hardrock74,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência ruim. Eu entendi corretamente que o cassino pagou todos os seus ganhos e só então fechou sua conta? Existem fundos detidos / confiscados pelo casino?

Se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru .

Muito obrigado pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Não, eles me pagaram teve que ficar duro demorou uma eternidade, mas olhe como ela falava comigo, é porque eles agem como winbig21 e muita sorte não está conectada, mas eles estão. Eu tenho a prova! Então é por isso que ela me baniu

Obrigado por sua resposta, Hardrock74. Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por encerrar sua conta. Os cassinos, em geral, têm o direito de restringir ou até mesmo encerrar as contas dos jogadores se eles suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou por nenhuma razão. Eu entendo que a situação não é a ideal, mas como o cassino pagou todos os ganhos e não há fundos retidos, infelizmente não há muito que possamos fazer por você.

Informe-nos se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas infelizmente serei forçado a rejeitar sua reclamação. Agradeço antecipadamente por sua resposta e compreensão.

Olha como ela falou comigo perto bc eu os peguei mentindo e fazendo sombra ??

Lamento, Hardrock74, mas não podemos julgar o casino com base na experiência de um jogador. Vou pedir à nossa equipe de dados para testar o suporte e, com certeza, incluí-lo em nossa análise se encontrarmos agentes não profissionais ou rudes. Uma vez que o casino pagou o seu saldo antes de encerrar a sua conta, não há mais nada que possamos fazer por você aqui.

Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em contactar-nos no futuro, se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.