O jogador de Singapura solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. Ele alegou que sua conta havia sido bloqueada e todos os seus contatos foram bloqueados devido a supostas apostas em sindicatos. Apesar das tentativas de nossa equipe em atendê-lo e dos pedidos de mais informações, o jogador não respondeu. Portanto, não foi possível investigar mais detalhadamente e a reclamação foi rejeitada.
Eu joguei neste site winbig7. Eles dizem que eu tenho apostas Syndicate. Começando, deposito $ 1.000 e ganho $ 3.000 mais SGD. A retirada foi bem-sucedida. 2º depósito $ 500 e ganho 1,4k
SGD e retirar com sucesso.
3º depósito de $ 400 SGD e depois de jogar um dia de cassino no Evolution Gaming, Blackjack e Baccarat. Eu ganho até $ 18990 esperando a retirada às 12h, pois a cada dia só posso retirar 2 de cada vez. Quando eu retiro, eles dizem que precisam investigar minha conta devido a apostas anormais. Diga que leva de 4 a 5 dias úteis. Hoje é o 6º dia útil e eles mudam seus motivos para que, assim que a investigação for concluída, eles me atualizem. Eles me fornecem O prova de que estou apostando anormalmente. Peço-lhes que me mostrem as provas. Eles o ignoraram.
Quando eu ganho pequeno eles dão. Quando eu ganho muito, eles me dão razões estúpidas. Isso aconteceu no dia 26
Julho de 2023, agora é 2 de agosto de 2023.
No dia 31 de julho, eles fizeram um depósito falso de $ 700 em minha conta e declararam rejeitado. Eu nunca toco na minha conta para depositar, mas eles estão fazendo algo ou criando razão na minha conta.
Por favor, investigue para mim
mesma razão que a vítima da Coreia há 1 ano. Eu jogo apenas blackjack de evolução. e eles disseram que eu fazia apostas sindicais. Agora minha conta está bloqueada e eles me bloqueiam de todos os meus contatos.! Pedi-lhes provas. Eles me bloquearam. Se eles estão certos, por que eles precisam bloquear. MOSTRE-ME A EVIDÊNCIA E A EVOLUÇÃO O BLACKJACK DO CASINO NUNCA PODE DAR ERRADO!!! 
Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Reabrimos esta reclamação a pedido de Venten.
Você poderia informar se o cassino informou qual regra você violou? Encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode publicá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Por favor desative o seu AdBlock