O jogador está reclamando da disponibilidade de bônus na Ucrânia. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu.
Caro Руслан,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Você poderia especificar de qual bônus está falando? Verifiquei o site do casino e não encontrei nenhum bónus de 10 €. Recebeu a promoção por e-mail ou de outra forma? Já tens conta no casino? Aguardamos sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Dear Руслан ,
Thank you for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your issue. Could you please specify which bonus are you talking about? I've checked the casino website and did not find any 10€ bonus there. Did you receive the promotion through e-mail or in some different way? Do you have already account in the casino? Looking forward to your answer.
Best regards,
Nick
Caro Руслан,
Ainda não recebemos nenhuma resposta sua. Tenha em atenção que se não nos responder nos próximos 7 dias, a sua reclamação será rejeitada.
Dear Руслан,
We haven't receive any answer from you yet. Please note, if you will fail to respond to us within the next 7 days, your complaint will be rejected.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação