O jogador da Espanha reclama de problema não especificado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador parou de responder às nossas mensagens e perguntas.
Caro Seisix,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Estarei esperando sua resposta com paciência.
Atenciosamente,
Cristina
Eu me registrei no guru do cassino e eles não me deram o bônus de boas-vindas de € 25
Seisix, não tenho certeza se entendi completamente. Casino.Guru é um banco de dados de cassino online independente que atua como um mediador na resolução de disputas dos jogadores. Não podemos dar-lhe nenhum bónus, uma vez que não somos um casino.
Poderia ser gentil e, por favor, aconselhar em qual cassino você se registrou?
Você poderia postar aqui um link para a oferta de bônus de que está falando?
Caro Seisix,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.