O jogador da Espanha reclama de problema não especificado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador parou de responder às nossas mensagens e perguntas.
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WinGuru Casino - O jogador está pedindo ajuda.
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Montante: 25 €
WinGuru Casino
Índice de Segurança:Casino RecenteÍndice de Segurança
Utilizamos a classificação de Casino Recente para identificar novos casinos, para os quais é muito cedo analisar a forma como tratam os seus jogadores. Atribuímos esta classificação a casinos relativamente novos no mercado, com receitas baixas e sem muitas reclamações dos jogadores.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Caro Seisix,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Estarei esperando sua resposta com paciência.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Eu me registrei no guru do cassino e eles não me deram o bônus de boas-vindas de € 25
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Público
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há 2 anos
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Seisix, não tenho certeza se entendi completamente. Casino.Guru é um banco de dados de cassino online independente que atua como um mediador na resolução de disputas dos jogadores. Não podemos dar-lhe nenhum bónus, uma vez que não somos um casino.
Poderia ser gentil e, por favor, aconselhar em qual cassino você se registrou?
Você poderia postar aqui um link para a oferta de bônus de que está falando?
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Caro Seisix,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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