O jogador do Brasil solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Ganhei um bônus de 200 euros no cassino, fiz o rollover e consegui 100, que o cassino me permite sacar, fiz tudo o que eles pediram, verifiquei a conta, fiz um depósito, toda semana era um diferente problema, hoje eles negaram a retirada novamente, novamente documento, mandei mensagem para o suporte, mandei tudo só, só que retiraram misteriosamente o ícone do suporte, já enviei várias mensagens para o suporte sem retorno
Minha conta já está verificada, eles me pediram para verificar duas vezes, eles continuam pedindo algo diferente
Notícia incrível, Aleh2684. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
