O jogador da Austrália tem uma experiência negativa ao reivindicar qualquer bônus. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.
The player from Australia has a negative experience claiming any bonus. We closed the complaint because the player didn't reply to our messages and questions.
O jogador da Austrália tem uma experiência negativa ao reivindicar qualquer bônus. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.
Não importa quantas vezes você deposite. Quando você solicita algum bônus grátis ou rodadas grátis, a equipe de atendimento ao cliente sempre lhe dará a mesma resposta…..
não há espaço para nenhum bônus…
nunca muda e parece que não são treinados em atendimento ao cliente. Além disso, você será informado por eles que você deve jogar apenas por diversão e também há um consultor que quer assumir o seu depósito, mas ela não tem ideia do que você pode ou não pode pagar
No matter how many times you deposit. When you request for some free bonus or free spins the customer service team will give you the same answer alway…..
no room for any bonus…
never changes and it seems that are not customer service trained. Also you will be told by them that you should only play for fun and there is also a consultant that wants to assume on your deposit but she has no idea what you can and cannot afford to pay
Caro Joz1614,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Winning Days Casino.
No entanto, lembre-se de que os cassinos podem conceder bônus a seu próprio critério. Não podemos pedir ao casino que lhe conceda qualquer bónus.
Por favor, deixe-me saber se eu esqueci alguma informação, caso contrário, sua reclamação será rejeitada como injustificada.
Atenciosamente,
Tomás
Dear Joz1614,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Winning Days Casino.
However please keep in mind casinos can award bonuses at their own discretion. We can't ask the casino to grant you any bonus.
Please let me know if I overlooked any information, otherwise, your complaint will be rejected as unjustified.
Best regards,
Tomas
Dear Joz1614,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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