CasaReclamaçõesWinning Days Casino - O jogador reclama que não recebeu um bônus.

Winning Days Casino - O jogador reclama que não recebeu um bônus.

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Montante: A$120

Winning Days Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 15/04/2023 | Caso encerrado : 01/05/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Austrália tem uma experiência negativa ao reivindicar qualquer bônus. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano
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Não importa quantas vezes você deposite. Quando você solicita algum bônus grátis ou rodadas grátis, a equipe de atendimento ao cliente sempre lhe dará a mesma resposta…..

não há espaço para nenhum bônus…

nunca muda e parece que não são treinados em atendimento ao cliente. Além disso, você será informado por eles que você deve jogar apenas por diversão e também há um consultor que quer assumir o seu depósito, mas ela não tem ideia do que você pode ou não pode pagar

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Público
Público
há um ano
Tradução

Caro Joz1614,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Winning Days Casino.

No entanto, lembre-se de que os cassinos podem conceder bônus a seu próprio critério. Não podemos pedir ao casino que lhe conceda qualquer bónus.

Por favor, deixe-me saber se eu esqueci alguma informação, caso contrário, sua reclamação será rejeitada como injustificada.

Atenciosamente,

Tomás


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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) Joz1614,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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