Sainiuc da Bélgica tem um problema em retirar seus ganhos.
joguei no site winorama.com e ganhei 7000 € e durante uma semana fiz o saque e eles não querem pagar. Enviei a eles todos os documentos necessários e respeitei todas as regras do site, acho que eles são realmente ladrões. Não respondo a e-mails e meu pedido de retirada está em espera
played on the site winorama.com and I won 7000 € and for one week I made the withdrawal and they do not want to pay it. I sent them all the necessary documents and I respected all the rules of the site, I think they are actually thieves. I do not respond to emails and my request for withdrawal is in stand by
Olá Sainiuc.
Lamentamos muito ouvir seus problemas. Um problema muito comum neste cassino é que os jogadores não sabiam que precisavam preencher o formulário de solicitação de retirada. Você preencheu este pedido e o enviou ao cassino? Você precisa fazer o download do formulário, imprimi-lo, preenchê-lo e, em seguida, digitalizar e enviá-lo de volta ao cassino. Você tentou enviá-los por mensagem ao vivo? (Eles sempre foram muito profissionais e prestativos.)
De outra reclamação de cassino Winorama:
"Cada jogador que desejar fazer uma retirada do Winorama deve enviar os seguintes documentos para este endereço de e-mail accounting@winorama.com.
- EU IRIA
- Cartão de crédito
- Prova de endereço
- Formulário de autorização de depósito
Se você tiver outras dúvidas, entre em contato com accounting@winorama.com ou support@winorama.com. Eles o ajudarão da melhor maneira possível. "
Faça login em um computador desktop, vá para o menu> caixa> faça o download do CAF
Eu espero que isso ajude. Por favor, escreva-nos se você ainda tiver algum problema com sua retirada.
Hello Sainiuc.
We are very sorry to hear about your troubles. A very common problem at this casino is that players didn’t know that they need to fill the withdrawal request form. Did you fill this request and sent it to the casino? You need to download the form, print it, fill it out and then scan and send it back to the casino. Did you try to message them on live chat? (They were always very professional and helpful.)
From another Winorama casino complaint:
"Each player who would like to make a withdrawal from Winorama has to submit the following documents to this email address accounting@winorama.com .
- ID
- Credit Card
- Proof of address
- Deposit authorization Form
If you have further questions kindly contact accounting@winorama.com or support@winorama.com. They will assist you in the best possible way. "
Log in from a desktop computer, go to menu>cashier>download CAF
I hope this helps. Please write us back if you still have a problem with your withdrawal.
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