O jogador luta para retirar seu dinheiro, pois seu método de depósito não está disponível para retirada. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Olá
Tentei sacar usando o mesmo método que depositei, mas sempre foi cancelado porque estava tendo problemas para usar o Mastercard. agora me pediram para depositar novamente usando outro método, para que os fundos possam ser sacados.
é pra ser assim?
e se não puder ser puxado também?
Obrigado pela sua atenção.
Olá ngageninbanget,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Winstoria Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Por favor, entenda que se você depositou com um método, isso não significa que você pode usar o mesmo método para sacar. Para retirar, você também precisa fazer um depósito com o novo método de pagamento para verificá-lo.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Olá nick
Não aceito nenhum bônus, claro que jogo com dinheiro real. informações do departamento financeiro do departamento, se eu quiser sacar, sou instruído a depositar novamente usando um método diferente.
É realmente assim?
obrigado por responder
Olá ngageninbanget,
Desde que você queira sacar com um método diferente, é comum que você tenha que fazer um depósito antes para verificar o método de pagamento. Informe-nos sobre sua próxima ação e se houver alguma atualização sobre o caso.
Olá nick
Obrigado pela sua resposta.
Segui seu conselho de depositar novamente com um método diferente e o depósito também foi feito.
mas enviei meu saque novamente, já se passaram 1x24 horas e meu saque não foi processado.
Por favor me ajude.
Observe que a retirada pode levar até 14 dias após o término da verificação, portanto, espere.