A verificação do jogador está travada, pois seus documentos estão sendo rejeitados. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
The player's verification is stuck as his documents are getting rejected. The complaint was rejected as the player stopped responding.
A verificação do jogador está travada, pois seus documentos estão sendo rejeitados. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Incapaz de retirar os ganhos que depositei, continuo me atrapalhando com a retirada. Enviei meus documentos de identidade 5 vezes, enviei diretamente para o site e via e-mail para security @winward casino. com. Mas eles não reconhecem isso
Enviei todos os documentos emitidos pelo governo e extrato bancário e ambos os cartões usados para depositar nos últimos 6 meses carteira de motorista trabalhando com crianças cheque certidão de nascimento cartão de saúde não vai para o meu spam eu os enviei para apoiar nada. É uma farsa, não deposite dinheiro aqui.
Unable to withdraw winnings I have deposited I keep getting messed around with withdrawal. I have sent my identity documents 5 times I have uploaded directly to the site and via email to security @winward casino. com. But they fail to acknowledge it
I have sent all government issued I'd and bank statement and both cards used to deposit in the last 6 months driver licence working with children check birth certificate medicare card no it goes to my spam I sent them to support nothing . It's a scam don't deposit any money here .
Olá Kylie,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Winward Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quando exatamente você iniciou o processo de verificação? Você também está em contato com o cassino e eles estão respondendo a você?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello Kylie,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Winward Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When exactly did you begin the verification process? Are you also in touch with the casino and are they responding to you?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Olá, meus documentos de verificação foram aprovados, esperei uma semana novamente pela minha retirada, pois disse que meu valor é de 606 dólares que estou retirando. Ainda não ouvi nada, apesar do meu e-mail para segurança e suporte e contato no site via ajuda. Eu selecionei transferência bancária
Irracional nenhum serviço sem suporte técnico não respondendo ao meu e-mail Esperei o tempo que eles especificaram especificamente.
Hi my verification documents were approved I waited a week again for my withdrawal as told my amount is 606 dollars I'm withdrawing. I still haven't heard anything despite my email to security and support and contact on the site via help. I selected wire transfer
Unreasonable no service no help desk not replying to my email I have waited the time they specifically specified.
Prezada Kylie,
Você poderia especificar a data exata da solicitação de retirada e verificação confirmada? Se todo o processo ainda estiver dentro de um prazo de 14 dias, eu só recomendo que você espere o dinheiro chegar. Por favor, deixe-nos saber se haverá alguma atualização até a próxima semana. Caso contrário, definitivamente tentaremos intervir.
Cumprimentos,
usuario
Dear Kylie,
Could you please specify the exact date of withdrawal request and confirmed verification? If the whole process is still within a 14 days time frame, I would only recommend you to wait for the money to arrive. Please let us know if there will be any update until next week. If not, we will definitely try to intervene.
Regards,
Nick
Prezada Kylie,
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
Dear Kylie,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
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