O jogador dos EUA não pode acessar o site devido à manutenção contínua. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Eu tenho saldo no site deles, mas toda vez que tento fazer login, ele diz que está em manutenção há 2 dias e não tento fazer login há meses, então suponho que esteja dizendo isso há muito mais tempo.
Caro Godishiphop,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Tentei acessar o site e consegui abri-lo sem problemas.
Antes de prosseguirmos com esta reclamação, você poderia informar se o problema ainda persiste?
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Caro Godishiphop,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.
Infelizmente, somos forçados a encerrar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.