CasaReclamaçõesWinward Casino - O site do cassino está inacessível no país do jogador.

Winward Casino - O site do cassino está inacessível no país do jogador.

Traduzido automaticamente:

Montante: 25 €

Winward Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 23/10/2019 | Caso encerrado : 13/11/2019
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 5 anos
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O jogador reclama que não conseguiu acessar o site do cassino. Ele mostrou que seu endereço IP foi banido. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos

O software não esta mais habilitado no brasil, ao abrir a pagina do casino tanto no celular quanto no pc aparece error 1009 acesso negado no brasil. Poderiam me ajudar? 

Público
Público
há 5 anos
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Dear Erico,

Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru e nos deixar ajudá-lo. Infelizmente, o afiliado do cassino confirmou que os jogadores brasileiros não são mais aceitos neste cassino. Você já recebeu um e-mail do cassino sobre esse problema? Se sim, você poderia enviá-lo para mim? Às vezes, é possível que o e-mail do cassino acabe na pasta de spam, portanto, verifique também. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Satrio

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
Tradução

Dear Erico,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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