Savely, um jogador da Rússia reclama que sua conta foi bloqueada sem saber o motivo depois de jogar com um bônus de boas-vindas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Wir-Wetten Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: 15 $
Wir-Wetten Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 5 anos
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Público
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há 5 anos
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Gire um bônus de boas-vindas de 30 giros, joguei 15 dólares, a conta foi bloqueada sem motivo
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Público
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há 5 anos
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Dear Savely,
Agradecemos por entrar em contato com o Casino Guru e lamento saber de seus problemas. Gostaria de fazer algumas perguntas para garantir que eu compreenda perfeitamente esse problema. Você poderia especificar com qual bônus você jogou? Você entrou em contato com o cassino sobre esse problema? Caso contrário, recomendo que envie um email para info@wirwetten.com. Observe que algumas vezes os e-mails dos cassinos podem acabar na sua pasta de spam, portanto, verifique também. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Satrio
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Público
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há 5 anos
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Dear Savely,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 5 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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