O jogador da Suíça ganhou 16.800 frs na lightning roulette e 13.000 frs em apostas esportivas, mas sua conta no wwetten foi fechada. Eles não receberam nenhuma resposta ao seu chat ou e-mails.
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Wir-Wetten Casino - A conta do jogador foi encerrada e os saques foram adiados.
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Montante: 30.000 CHF
Wir-Wetten Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.1
O Wir-Wetten Casino tem um Índice de Segurança de 5,1, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 18h 37m 59s
Resumo do caso
há 5 horas
Tradução
Público
Público
há 11 horas
Tradução
Ganhei 16.800 frs na roleta relâmpago.
er 13.000frs em apostas esportivas.
eles fecharam minha conta no wwetten
ninguém responde meu chat e e-mail
Também entrei em contato com o IBAS e registrei uma reclamação
e já faz 1 mês
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 horas
Tradução
Caro AhmetiFidan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
- Você poderia me informar se passou na verificação antes do cassino bloquear sua conta?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
- Eu entendi corretamente que você não recebeu nenhuma explicação do cassino sobre a conta bloqueada? Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 horas
Tradução
sim, minha conta foi verificada e aceita.
não, foi um bônus!
ninguém responde ao e-mail
Traduzido automaticamente:
O Casino Guru está a examinar o caso
