O jogador da Finlândia está reclamando que não foi pago. O jogador recebeu seu dinheiro, portanto, encerramos a reclamação como 'resolvida'.
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Wixstars Casino - O jogador está com alguns problemas de retirada.
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Montante: 45 €
Wixstars Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.5
O Wixstars Casino tem um Índice de Segurança de 8,5, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Dear Jouni,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Peço desculpas, mas não tenho certeza de que entendi sua reclamação corretamente. Você poderia fornecer mais detalhes, para que eu possa entender melhor qual pode ser o problema? Seus ganhos foram confiscados ou você simplesmente não pode sacar?
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 4 anos
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Não transfira lucros para minha conta. Asshole casino
Editado
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Público
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há 4 anos
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Jouni, obrigado pela sua resposta. Você poderia confirmar que passou no processo KYC (verificação) com sucesso?
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Público
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há 4 anos
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Dear Jouni,
Obrigado por me informar essas ótimas notícias. Agora o marcaremos como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como esse novamente.
Cumprimentos,
Cristina
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