Wombet Casino - A retirada do jogador foi rejeitada.

Eu apresentei uma retirada na sexta-feira passada, eles disseram que deveria estar comigo até hoje. Acabei de entrar para ver que minha retirada foi rejeitada. Não consigo obter resposta por e-mail. Então não sei porque foi rejeitado

Prezado Lindss,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você poderia confirmar que passou com sucesso na verificação KYC?

Todo o valor foi devolvido à sua conta do cassino ou desapareceu?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Não, este é o meu primeiro saque, minha conta é totalmente verificada. E todo o valor foi devolvido ao meu saldo

Obrigado pela resposta, Lindsss. Já tentou solicitar a retirada novamente? Talvez escolher um método de pagamento diferente possa ajudar, se houver outro disponível.

Não há outras opções de pagamento disponíveis para mim. Depositei com Mastercard, mas não consigo sacar dessa forma. Eu tive que fazer inpay transação. Já solicitei novamente, ainda está pendente.

Você pode encerrar esta reclamação minha retirada foi rejeitada novamente. Eu não podia me incomodar em lidar com eles, usei meu dinheiro e pedi que fechassem minha conta. Por que os cassinos são tão obscuros, isso me desligou. Sua pontuação para este cassino é muito alta, pois eles são tão pouco profissionais. Não respondem meus e-mails há 5 dias. Espero que você revise a pontuação deles para que as pessoas saibam que você não está recebendo seus ganhos deste cassino

Lamento saber que você perdeu todos os seus ganhos, Lindsss. Neste momento, não temos outra opção a não ser encerrar esta reclamação. Desculpe, não pudemos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.