Este cassino não gosta de ser questionado. Minha conta é verificada e eu fiz uma retirada que eles aconselharam que deveria levar 24 horas. Agora bloquearam minha conta. Quando questionei o bloqueio da minha conta, eles me disseram uma decisão da gerência, mas a gerência não fala comigo. Apenas respondendo sua resposta, nenhum gerenciamento nunca me contatou a meu pedido. E não, eu não solicitei o encerramento da minha conta, então revise seus fatos antes de responder no futuro
This casino does not like to be questioned. My account is verified and I made a withdrawal which they advised should take 24 hours. Now they have blocked my account. When I questioned the blocking of my account they told me a management decision, but management won’t talk to me. Just answering your reply no management never contacted me on my request. And no I didn’t request my account to be closed so please review your facts before replying in future
Prezado Lindss,
Lamentamos saber sobre sua experiência negativa em nosso cassino.
Gostaria de mencionar que nossa gerência sempre se certifica de entrar em contato pessoalmente com os jogadores que os procuram, acredito que você também tenha recebido e-mails deles em algum momento. Fechamos contas a pedido dos próprios jogadores, portanto, isso também pode ter acontecido aqui.
Espero que isso esclareça a questão.
Cumprimentos,
Equipe SpotGaming
Dear Lindsss,
We are sorry to hear about your negative experience at our casino.
I'd like to mention that our management always makes sure to get in touch personally with the players who reach out to them, I trust you have been emailed by them too at some point. We close accounts upon requests by the players themselves, hence this could have been the case here too.
Hope this clarifies the issue.
Best Regards,
SpotGaming Team